| Descrizione | . Contattare i clienti attraverso canali di comunicazione formali (pubblicità, promozioni, referenze) e informali
. Approntare un’analisi dei fabbisogni del cliente in termini di aspettative di risultato, tipologie di merce da spedire, esigenze organizzative legate alle caratteristiche e al posizionamento sul mercato
. Definire le condizioni contrattuali tenendo conto di costi/benefici di fornitore/cliente
. Formulare una proposta di fornitura di servizio congrua alle esigenze censite e attese, ed agli standard di qualità di erogazione del servizio
. Stipulare contratto, condizioni di fornitura, modalità di erogazione e di pagamento
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