| Descrizione | . Definire obiettivi e pubblico da raggiungere
. Tradurre l’esigenza espressa dal cliente in un complesso di servizi da erogare
. Determinare le caratteristiche dei servizi da erogare in relazione alla specifica tipologia di evento
. Stabilire gli standard minimi di accessibilità e funzionalità dei luoghi e delle strutture in cui ospitare l’evento (trasporti, infrastrutture…)
. Identificare strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione alla tipologia di servizi da erogare
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