| Descrizione | . Accogliere i clienti a bordo dell’imbarcazione
. Raccogliere i reclami e attivarsi per la risoluzione dei problemi
. Rilevare la customer satisfaction
. Interpretare le esigenze del cliente
. Reperire e fornire informazioni turistiche per i clienti e prenotare eventuali biglietti, gite o escursioni
. Istruire le persone imbarcate sulle nozioni basilari della sicurezza a bordo
. Assistere le persone imbarcate in ogni fase della navigazione
. Predisporre la conservazione degli alimenti
. Supportare il personale dedicato alla preparazioni pasti
. Gestire la sala ristorazione
. Effettuare la pulizia degli ambienti ed il riassetto cabine
. Condurre conversazioni anche in lingua straniera
. Prestare all’occorrenza, assistenza di primo soccorso elementare
. Prestare cura ai rifornimenti
|
