DETTAGLIO COMPETENZA



Codice Repertorio16-019
Codice Competenza1338
DenominazioneEssere in grado di effettuare procedure di check-in e check-out alberghiero
Descrizione. Procedere con le operazioni di check.in o check.out; . Raccogliere le prenotazioni dei clienti (anche stranieri) utilizzando gli strumenti necessari; . Gestire il pagamento dei soggiorni; . Accogliere singoli clienti o gruppi di turisti (anche stranieri); . Consegnare le chiavi delle stanze; . Illustrare gli spazi, il regolamento e il funzionamento dell’albergo;
candidatura competenza