DETTAGLIO COMPETENZA



Codice Repertorio16-007
Codice Competenza1329
DenominazioneEssere in grado di effettuare l’accoglienza del cliente di un ristorante
Descrizione. Verificare le prenotazioni . Accogliere i clienti e accompagnarli al tavolo . Illustrare il menù e consigliare i vini, rispondendo alle richieste dei clienti . Annotare le osservazioni e gestire i reclami della clientela . Annotare in modo organizzato le ordinazioni dei piatti e delle bevande . Trasmettere le ordinazioni alla cucina, al bar e alla cassa
candidatura competenza