| Codice Repertorio | 21-009 |
| Denominazione | Mediatore interculturale |
| Descrizione | Il mediatore interculturale svolge l’attività di intermediazione linguistica e culturale tra l’immigrato e il personale della struttura/istituzione italiana di accoglienza. Decodifica e interpreta i bisogni dello straniero e assicura un’adeguata risposta in termini di servizi pubblici e privati territoriali. Offre consulenza al singolo utente, alle famiglie, alle associazioni di immigrati rispetto ai diritti e doveri previsti dall’ordinamento italiano. Accompagna l’extracomunitario nell’accesso alle strutture sanitarie, giudiziarie, amministrative e favorisce l’inserimento nel mondo della scuola, del lavoro e della società in generale. Solitamente è un immigrato che conosce a fondo la lingua e la cultura di cui si occupa, le differenze rispetto alla società che accoglie e tutti i possibili ostacoli al processo d’integrazione. Parallelamente aiuta le istituzioni italiane a relazionarsi con l’utente, favorendo la comunicazione con figure come medici, insegnanti, magistrati e avvocati, impiegati pubblici e operatori della formazione e dei servizi per l'impiego, personale delle carceri |
| Situazione | Il mediatore interculturale è un operatore sociale che trova impiego nelle strutture di primo contatto: uffici stranieri della pubblica sicurezza, sportelli degli enti territoriali (ufficio anagrafe, sindacati, questure, centro per l’impiego), centri per l’immigrazione, scuole di ogni ordine e grado (scuole pubbliche, università, centri di formazione, centri socio-educativi, comunità per minori), settore sanitario (asl, ospedali, consultori, ambulatori, pronto soccorso, comunità territoriali, ecc), settore giudiziario (tribunali e istituti di pena), aziende e servizi commerciali che prevedono la presenza di stranieri, cooperative e associazioni che promuovono progetti di integrazione socio-culturale. Si configura prevalentemente come collaboratore o dipendente di una cooperativa o associazione che si occupa d’integrazione degli stranieri. L’attività viene di norma svolta in equipe con gli altri operatori del servizio dedicato. |
| Prerequisiti | Aggiornamento marzo 2021. Il percorso di IVC NON attivabile per questa figura, ad esclusione della sperimentazione Operatori Servizi Lavoro di cui all'Avviso Pubblico (Versione in vigore per le istanze pervenute dopo il 15 giugno 2020) [https://www.regione.liguria.it/homepage/lavoro-liguria/liguria-lavoro-futuro/accreditamento-dei-servizi-al-lavoro/certificazione-operatori-nuova-procedura-sportello.html].
E? richiesto il diploma di maturit
(scuola media superiore o secondaria di 2ø grado) per accedere al percorso di qualifica di mediatore interculturale (primo livello).
E? richiesta la qualifica professionale di mediatore interculturale per accedere al percorso di specializzazione (secondo livello) in ciascuno dei seguenti ambiti specifici di intervento: scolasticoeducativo, servizi per la cittadinanza, socio sanitario, giudiziario (civile-penale), servizi per l?impiego.
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| Percorsi formativi | Alcune regioni italiane hanno istituito il relativo Registro Pubblico dei Mediatori Interculturali. Per svolgere questo mestiere in Regione Liguria è necessario conseguire un diploma di maturità e la qualifica post-diploma di Mediatore Interculturale. (v. Deliberazione Giunta Regionale 1027/2006). Di norma è prevista una prova preselettiva per l’accesso ai corsi di specializzazione che mira a valutare il grado di conoscenza della lingua italiana e delle lingue straniere, la capacità di risoluzione di problemi (problem solving) e le attitudini del soggetto, nonché a valutare il grado di motivazione. _x000D_ I soggetti qualificati possono operare come mediatori interculturali in specifici ambiti settoriali: scolastico-educativo, servizi alla cittadinanza, socio-sanitario, giudiziario, servizi per l’impiego. Per lavorare come mediatore in settori specifici è infatti necessario avere delle conoscenze di base della materia oggetto del servizio, oltre che l’organizzazione del settore di attività, le metodologie di lavoro e la normativa di riferimento._x000D_ Inoltre a livello universitario sono stati attivati nelle diverse facoltà italiane corsi di laurea di primo e secondo livello in Scienze della Mediazione Linguistica e Scienze della Mediazione Culturale. _x000D_ _x000D_ _x000D_ |
| Codice CP2011 | 3.4.5.2.0 |
| Denominazione CP2011 | Tecnici del reinserimento e dell’integrazione sociale |
| Codice Ateco 07 | 88 |
| Denominazione ateco 07 | ASSISTENZA SOCIALE NON RESIDENZIALE |
| LIVELLO EQF | 5 |
